Se cambi idea

Con noi, puoi restituire gratuitamente la merce entro 30 giorni in caso di difetti oppure nel caso in cui l’articolo non ti piaccia. Il termine decorre a partire dal giorno in cui tu o una terza persona autorizzata riceve la merce. In questo periodo, la merce può essere restituita senza un motivo specifico. 

Spedizione gratuita del reso

Per restituire un dispositivo in modo semplice e veloce, puoi scrivere una mail al ciao@meloverde.io Ti invieremo per e-mail i documenti necessari per la spedizione. È importante compilare i documenti in ogni loro parte. Se non ricevi l’e-mail, accertati che non sia finita nella casella della posta indesiderata.

Rimborso

Non appena avremo verificato il reso e accertato la validità del diritto di recesso, rimborseremo l’importo entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento.