Refund and Returns Policy

Se cambi idea

Con noi, puoi restituire gratuitamente la merce entro 30 giorni in caso di difetti oppure nel caso in cui l’articolo non ti piaccia. Il termine decorre a partire dal giorno in cui tu o una terza persona autorizzata riceve la merce. In questo periodo, la merce può essere restituita senza un motivo specifico. 

Spedizione gratuita del reso

Per restituire un dispositivo in modo semplice e veloce, puoi scrivere una mail al ciao@meloverde.io Ti invieremo per e-mail i documenti necessari per la spedizione. È importante compilare i documenti in ogni loro parte. Se non ricevi l’e-mail, accertati che non sia finita nella casella della posta indesiderata.

Rimborso

Non appena avremo verificato il reso e accertato la validità del diritto di recesso, rimborseremo l’importo entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento.

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